Fast Response Ultrajaya

Jadi begini,hari senin malam kemaren,zayyan seperti biasa minta minum susu..seperti sebelum2nya aku kasih Ultra plain 200ml yg kotak biru itu.tapi baru minum sedikit dia langsung melet-melet gitu.penasaran,aku coba,huekkk ternyata susunya paiiiit banget.kaya pait obat gitu deh..hiii.

Aneh banget kan ya susu sampe pait gitu?sering denger sih ada orang bk susu kotak gitu ada yg kecut kaya basi atau susunya menggumpal.tapi kalo pait kok kayanya ga pernah denger.
Oya,kadaluarsanya masih taun 2012.
Jujur,aku agak takut zayyan(plus aku jg karna sempet minum) kenapa-napa.

Liat di kotaknya ada alamat email customer care ultrajaya.langsung deh aku kirim imel pengaduan n ga lupa susu bermasalah tsb aku simpen sebagai bukti.
Eh ga nyangka,besok paginya pas nganter zayyan sekolah udah dibalesin loh.

Isinya kurang lebih sbb :


Dear bapak/ibu
Sebelumnya kami ucapkan terimakasih atas perhatian dan kepercayaannya terhadap produk Ultrajaya. Sehubungan dengan informasi produk yang disampaikan, atas nama PT. Ultrajaya kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian yang telah di alami.
Menanggapi keluhan yang bapak/Ibu sampaikan untuk saat ini kami belum dapat memastikan penyebab kenapa produk yang bapak/Ibu dapatkan tidak sesuai Standard PT. Ultrajaya, dikarenakan untuk mengetahui penyebab kerusakan secara pasti diperlukan pengecekan Laboratorium terhadap kemasan produk yang dikeluhkan.
Pada dasarnya setiap produk Ultrajaya yang kami produksi selalu melewati tahapan pengecekan yang cukup ketat di Laboratorium Quality Control kami baik secara fisik, kimia maupun mikrobiologis. Karena kami tidak hanya memasarkan produk didalam negeri saja tetapi juga untuk ekspor. Setiap tahapan proses baik itu mulai dari bahan baku sebelum diolah pun kami
lakukan pengecekan terlebih dahulu, pada saat proses produksi dan saat produk jadi sebelum dipasarkan kami juga cek terlebih dahulu, sehingga apabila ditemukan produk yang tidak sesuai dengan standar PT. Ultrajaya, maka perlu ditelusuri lebih lanjut.
Jika bapak/Ibu tidak keberatan, wakil kami akan mengunjungi bapak/Ibu untuk melihat
dan melakukan pengecekan terhadap produk yang dikeluhkan. Mohon dapat diinformasikan alamat lengkap (kantor/rumah) dan no.Telp yang bisa dihubungi (Rumah/kantor/HP) dan juga mohon dapat diinformasikan tanggal kadaluarsa secara lengkap beserta kode produksinya (tercantum dibawah tanggal kadaluarsa).
Informasi ini tentu menjadi masukan yang sangat berharga bagi kami untuk lebih meningkatkan terus sistem penanganan mutu produk kami dan kualitas pelayanan terhadap konsumen.
Jika ada hal-hal yang lain yang ingin ditanyakan, silahkan menghubungi kamikembali melalui
e-mail ini atau melalui:
Telp Kantor: 022 - 86700700 Ext 82203, atau
Telp.Bebas Pulsa: 0800-11-85872 (Senin-Jum'at; pk 08.00-16.00)
Atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih

Regards,
Customer care/Public affairs dept.
PT.Ultrajaya Milk Industry & Trading Company,Tbk
Email : customer_care@ultrajaya.co.id


Aku bales dgn ngasih data2ku ky nama,alamat,no tlp.ga ada balesan lagi.ternyata baru besoknya (hari Rabu) ada orang Ultrajaya Malang yang telpon,katanya mau ke rumah sore jam5.mau ambil barang yg bermasalah itu.

Eh beneran lho,jam5 dateng.susu paitnya dibawa,katanya mau dibawa ke lab di Bandung.trs beliau jg jelasin macem2.jelasin jg kenapa kok akhir2 ini susah bener dapetinnya.dan yang paling penting,dikasih free 8 kotak ultra plain 200ml.Нεнεнε,lumayaaan.. Apalagi pas pagi-nya sempet cari di Giant ga ada.iya sih,terakhir kali ke Giant jg kita yang ngabisin :P
Dan ga lupa beliau juga minta maaf tentunya yaa...

Oya,ternyata itu susu 200ml emang lagi abis di malang.itu aja mereka baru ambil ke kediri.dan dapet cuman 30dus aja buat jatah se-Malang.pantesan pas aku tanya no tlp sales yg bs dihub ga dikasih..jatahnya ngepas sih,mungkin prioritas yang toko2 gede aja.
Eniweiiii,salut deh sama customer carenya Ultrajaya.fast response banget.mereka jg berterima kasih krna aku langsung kirim pengaduan ke mereka,bukan kemana2,kaya surat pembaca gitu.maklum deeh,susu uht gitu kan lagi gencar2nya promo.

Oya,aku sempet tanya jg,ga ada rencana bikin kemasan 125ml kah?ternyata ada lhooo,ihiiiyyy.ditunggu deh,UHT plain 125ml-nya.



Sent from my BlackBerry®
powered by Sinyal Kuat INDOSAT

mendadak jogja 4 : wisma RDE

Pas ke jogja kemaren kita ga nginep di hotel kaya sebelum2nya.yaa nawaitunya sih cari yg murah2 aja,kan judulnya mendadak.budget kita jg minimalis,ga jauh2 dr angka 200rb saja buat penginapan.yg penting bersih,AC n KM dalem(yaiyalah).

Klo Cakra Kusuma jelas dicoret dr daftar,agak jauh dr budget kita soalnya.Sempet pengen ke Winotosastro sana,kaya dulu jg.seingetku msh terjangkau n enak tempatnya.
Tp kata Pao kejauhan ntar (dr apa ya?).ga apal jg jalannya ke daerah prawirotaman sana.lagian si Pao jg udah capek kali ya,males muter2 lagi.pengen cepet2 istirahat aja.

penampakan wisma RDE dr balkon depan kamar

Akhirnya pas browsing2 nemu ini,wisma RDE.d daerah demangan.belakangnya Saphir Square.tempatnya masuk gang tp masih bs dimasukin mobil.
Sebenernya wisma RDE ini kos-kosan mewah gt.tp sebagian kamarnya ada jg yg disewain per malam.

Kamarnya sih bagus,mayan gede,bersih karna msh baru juga.Fasilitasnya biasa sih kaya hotel : AC,KM,TV n kulkas isinya aqua aja 3.tetep dpt kopi sm teh jg.tp handuknya cm 1.ga ada slipper jg.tp klo bath set sabun n sikat+odol ada.

Trs karna ini wisma bkn hotel ya udah ga ada apa2 lagi d luar.cm kamar2 aja jejer2.no breakfast jg.tp karna kita bw makanan buanyuak jd ya ga masyalah.
N karna bukan hotel jg ya ga ada resepsionis n pegawai2 berseragam.yg ada cm kantor kecil sm mas2 penjaga aja.
Sebetulnya kita book 1 kamar yg single bed (200rb/mlm) sm 1 double bed(250rb/mlm).tp pas dtg dikasih yg double bed 22nya.tp itungannya tetep 200+250rb jd jatohnya @Rp.225rb.

So far sih nyaman2 aja tempatnya.tp klo cari hotel yg banyak fasilitas ya ga cocok.

Eh ada jg sih kelebihannya yg ga mungkin dpt di hotel.pas sabtunya kan kita rencana balik malem skalian abs nganter om babol ke bandara.tp kan klo hotel biasanya cek out jam12.lha kita bingung mw kemana klo udah cek out gt.mw mandi2 sore jg gimana secara si om udah ga nge kos lagi.akhirnya Pao coba tanya ke mas2nya bole ga klo kita pake kamarnya sampe sore.eh katanya boleh2 aja.tp krna sungkan kta pake 1 kamar aja.jd kita mindahin barang2 k kamar kaik sm nenek.pas siangnya dateng eh kamar kita sebelumnya masih kosong.pas tanya lagi katanya gpp pake aja soalnya ga ada yg booking.yaudah deh akhirnya kita pake 2 kamar 1,5 hari bayar buat sehari aja.lumayan kaaann..hehe.

The Beatles Face

Top : Baby Feits tee,The Beatles Face warna ijo.belinya pas lagi didiskon besar-besaran.haha..

cat. ini kaosnya aselik enak banget bahannya.so emang worthed lah,sesuai dgn harganya.

Pants (ga keliatan) : nissen abal-abal

Shoes (tambah ga keliatan) : Oshkosh footwear

Socks ( apalagi ini) :value plus-hypermart

hihihi,demikianlah postingan pencitraan kali ini :D

Zayyan's new pool

ini nih hadiah ulang taun dari Papa Mama buat Zayyan..
kolam renang karet buat main-main air di rumah.



itu penampakan kaiknya Zayyan yaa..






psst,sebelum di foto dia lagi nangis2 lho gara2 diangkat.tapi pas mau difoto langsung senyum2.pas udah selese nangisnya dilanjutin lagi deh..

sebetulnya pengen cari yang lebih dalem (tapi harga terjangkau :P)
tapi karna nemunya ini,n ini dirasa udah cukup ya sudahlah beli ini aja.
merk Bestway,harga Rp.160.000
belinya di
toko langganan,udah serriiing banget beli disini.
selain harganya banyak yg lebih murah dr OS lain.
kirimnya pun cepet,padahal aku selalu milih tarif yg paling murah (JNE oke) #makirit
meskipun tulisannya 3-6hari tapi biasanya 2 hari juga udah sampe.
ga pernah kuciwa lah sama OS yang ini.

baby stuff ini itu,need or not? part 1

ehm,mau ngereview barang2 baby ahh..
dulu kan pas hamil pengennya beli ini itu
padahal belum tau ntar gimana,kepake ato ga,anaknya suka ato ga,cocok ato ga.
setelah berjalan 7bulan,baru deh ketauan mana yg perlu ato ga.

- baby crib/box
waktu itu kita pilih yg kayu dan agak gede.ceritanya biar awet,kepake sampe batita.kenyataannya,ya emang kepake.waktu newborn kalo bobo di box lebih aman dr nyamuk karna ada selambunya.kalo bobo di kasur gede,dipakein kojong suka kebuka2 gara2 bobonya ga bisa diem.lagian kojongnya kecil,sebentar jg ga muat.pas udah gedean kaya sekarang,bobo di box lebih aman karna udah bisa merangkak jadi di kasur gede takut jatoh.tapi sebetulnya zayyan jarang juga sih bobo di box,mamanya sendirian sih.jadi enak bobo bedua sama zayyan,hihi.bisa buat 'ngandangin' zayyan jg klo ditinggal ke KM ato sholat.dulu sih klo dikandangin gini suka jerit2,tp setelah bisa berdiri sendiri dia tenang aja.malah senyum2 jail gitu sambil ngeliatin mamanya solat di seblah box.

- baby taffle
kita beli yg ada bak mandinya.daaan umur 3bulan udah ga cukup aja bak mandinya.cuman enak juga sih,kan tinggi jadi ga pegel nunduk.tapi ya sebentar aja kepakenya.

- gendongan
waktu hamil ga beli gendongan samsek.berharap ada yg ngadoin,hihi.ternyata emang ada,2 jarik,1 gendongan sling,1 gendongan depan gitu.yg mana yg kepake?ga ada.soalnya ga bisa makenya.akhirnya beli sendiri si moby wrap.kalo yg ini kepake bangeettt(awas aja ga kepake,minta ditoyor hubby ntar).sayang ga tau dari awal,soalnya ini dikenalin ke anaknya lebih cepet lebih baik.sekarang pengen punya hanamuguri sih,buat di rumah kalo naik turun tangga sambil gendong zayyan.tapi blm kebeli juga,hehe.

- stroller
beli pas hamil stroller murmer seharga 375rb sajah.kepake buat dorong zayyan pas newborn karna bisa direcline sampe rebah banget.tp ada harga ada rupa,sebentar aja udah seyek.dan ga aman juga buat zayyan yg banyak tingkah.akhirnya nodong hubby beli stroller lg pas ke jakarta.sekarang klo ngemol ga gembol2 zayyan di MW lg deh,tp dorong2 di capella merah-nya.gendong terus lama2 peyok yaa *megang pinggang*

- bouncer
ga beli juga,punya 2 dapet kado semua.kepake bangettt!!! ga usah dijelasin ya karna udah pernah direview khusus.

- hi-chair
ini sih masih baru2 aja ya.tapi kepake sih,klo pagi2 n lg nyiapin maemnya zayyan trus ga ada yg jagain zayyan.anaknya tinggal ditaro aja duduk manis di hi-chair.ehm,pas gitu sih manis.pas liat makanan langsung buang muka...beehhh *ngelap keringet*
berguna jg klo mau BLW soalnya makanannya tinggal disebar di tray-nya.

- selimut bayi
ga guna,karna emang ga pernah diselimutin.pernah baca katanya ga aman juga ya bayi diselimutin itu.dan aku jg pernah liat sendiri sih zayyan pas diselimutin trus dia gerak2 heboh tu selimut sampe nutupin mukanya,semakin dia heboh semakin mbulet tu selimut.untungnya pas aku diseblahnya jadi bisa nolong.kalo ga,huhuhu,ga tau gimana.

- bantal guling bayi
ga guna juga,karna meskipun dipakein tapi ga lama pasti pada lari kemana-mana bantal gulingnya.pernah baca juga katanya sampe 2 tahun ga perlu bantal.jadi yoweislah..tapi hasilnya kepala zayyan jadi bagus(geer) bulet gitu,ga peyang.


eh,apalagi ya?sementara ini dulu kayaknya.ntar lagi bikin part 2 buat printilan kecil2nya.

2 bulan menuju MPASI

2 bulan menuju MPAS *halah,masih lamaa*
diriku menemukan ini waktu belanja di Hypermart Matos




lumayan kayanya buat ganti baby cube.
yang jelas harganya juaauuuh di bawah babycube beneran.
gedenya kira-kira 3,5cm x 3,5cm x 3cm.
kalo sama tutupnya tingginya jadi 5cm


tapi ga tau ya BPA free apa ga?
yg jelas ada tanda food grade-nya.
bisa ga ya dipake??

aku suka GG

bukan bukan..
aku sukaaaaaaaa GG cloth diaper
buat yg belum tau,GG ini made in indonesia asli lhoo!


dari semua clodi-nya zayyan kayanya ini yg paling tipis tapi aluus.
terus karna pake velcro dipakenya pas di perut zayyan.
lain sama snap yg kadang posisi kancingnya nanggung.
dikencengin terlalu seret,dilonggarin jd kendor.
terus meskipun cuttingnya besar,entah kenapa dipake zayyan pas aja.


pertama kali nyoba,ga tanggung2 langsung dipake pas bobo malem dgn 1 insert saja.
tahan lhoo sampe pagi!.
terus yang paling penting dong,muraaahhh merrriaaah.
harganya cuma 75rb saja untuk paket 1 insert.

ini nih penampakannya

dan aku masih belum berminat buat beli clodi yg mahal2.
masih puas sama yg murah2..
tapi klo ada yg ngasih sih mau yaaa,hehe.

ikutan ber-clodi juga akhirnya..

yap,setelah 2bulan akhirnya zayyan kenalan juga sama si clodi ini.
tau clodi kan?hehe..yg ga tau googling sendiri aja ya.
jadi mulai pulang dr RS sampe umur kurleb 2bulan zayyan dipakein dispo diapers terus sama mamanya.
full day long..
ga kesian sama anaknya??
lah anaknya ga kenapa2 kok.
kita sih udah siap2 juga takut kalo lecet,ruam,diaper rash(eh sama aja ya?),dsb.
siap-siap aneka krim juga mulai sebamed,switzal,dsb.
tapi ternyata ga pernah ada masalah.
yowes,keenakan mamanya...hehehe.


tapi setelah pola hidupnya makin jelas mulai deh mamanya berpikir untuk ngurangin pemakaian dispo.
alesannya lebih ke biar ntar ga susah buat toilet trainingnya.
eh buat ngirit juga siih..(ibu2 gitu loh)
terussss,lucu...hehehe.kan clodi warna-warni gitu.


yowes,nyoba deh beli baby oz.
lokal punya ini.
tapi kurang puas sama yg ini.
pake 1 insert 1 jam udah bocor(basah sampe ke outernya).
pake 2 insert bisa agak lama,2-3jam baru bocor.
udah gitu jadinya 'nggedibel' banget.
kesian banget zayyan sampe ngangkang terus.


terus nyoba lagi metalmom sama baby land.
dua-duanya suka,bisa tahan 4 jam lebih.
cuman yg metalmom cuttingnya besar,kurang pas sama bodynya zayyan.
yg babyland pas-pas aja.
yaudah,dipake deh tu baby oz-metalmom-babyland ganti-gantian n kejar tayang.
n karna sering ujan jadi sering juga keabisan n pake dispo lagi.


terus terus nambah lagi beli clodinya.
belinya disini,di tempat beli yg babyland.
suka deh beli disitu,soalnya murah,hehehe.
udah gitu lokasinya di sidoarjo jadi ongkirnya lebih murah drpd os di jakarta.
terus cepet juga sampenya,semalem sampe.
oya,setelah nanya2 sama yg jual diputusin buat nyoba rainbow baby n sunny baby.
kata yg jual sih innernya lebih bagus daripada babyland.
ternyata iya juga,lebih tebel gitu.
dipakenya sama aja kayak si baby land,sama okenya(menurut aku lhoo).
yah,dengan harga segitu worth it lah..


sekarang zayyan bisa pake clodi dari pagi sampe malem mo bobo.
dan meskipun kerasa berat di awal(beli banyak clodi) tapi bisa ngirit banget jatah beli disponya.
terbukti terakhir beli dispo awal bulan lalu sekarang masih banyak.
sengaja ga beli clodi yg (lebih)mahal kayak bumwear,rumparooz,dll.
pengen nyoba yg murah2 dulu kalo ga oke baru nyoba yg mahal.
lagipula salah satu tujuan pake clodi itukan biar ngirit,jadi ya ga perlu pake yg mahal2 dl dong.


oya,menurut aku clodi itu ga ada bagus ato ga bagus.
tapi lebih ke cocok ato ga cocok.
karna kesuksesan pake clodi itu tergantung dari keadaan si anak yg pake clodi.
seperti banyak ato ga pipisnya,bentuk badannya,n tingkahnya si anak.
jadi ya ga bisa bilang yang bagus yang mana tapi cocok yang mana.
kalo (mamanya)ayyan sih paling suka yg rainbow baby,potongannya paling pas sama zayyan.



zayyan pake babyland merah

lets go moby baby!!

yes,yes,we looooooooove moby wrap!!
ga tau ya,itu kaennya moby wrap kayaknya mengandung obat tidur.abis si Zayyan kalo digendong pake moby ini pasti sebentar aja langsung bobo.
apalagi kalo pas dia udah ngantuuuuk banget tapi ga bisa2 bobo,nangis terus,langsung deh sibuk mengeiket-iket diri pake kaennya moby.
tinggal gendong bentar,goyang2 dikit,nyanyi2 pelan,eh ga lama terdengarlah suara ngorok nan imut.
dibawa jalan ke mal,ada 3jam,dia ga bangun2 anteng bener.


trus trus kalo pake moby ini bisa handsfree loh.
aku udah pernah nyuci,ngangkatin jemuran,beres2,masak air,angkat2 ember,ngenet,liat2 baju di mall,belanja di hypermart,ke ATM,dll sambil gendong Zayyan pake moby.
tapi itu kalo dia udah bobo pules ya,jadi kepalanya bisa diselipin.
kalo dianya melek pasti ga mau diselipin.
dan karna lehernya masih belom kuat bener jadinya harus dipegangin kadang2.
tapi begitu lehernya kuat pasti bisa bener2 handsfree deh,cihuyy.
udah gitu nyaman lagi,ga capek karna bebannya terbagi rata.trus kalo dipake pasti terasa 'pas',kan emang kita sendiri yang ngatur.


so,buat ibu-ibu yang banyak aktifitas sendiri di rumah kayak aku,ga ada asisten,suami jauh,ortu sibuk semua,pake Moby ini sangat-sangat membantu sekali.

cerita si bouncer

kalo diliat-liat,fotonya Zayyan tu banyak banget yg lagi duduk di bouncernya.
terus terang kita cintaaaa banget sama si bouncer ini.
jasanya besar banget buat Zayyan.
tau nggak,tiap kali duduk di bouncernya ini dia selalu pup!!
entah kenapa,mungkin karena efek getarnya itu kali ya.hahahaha..


awalnya sih kita nggak ngeh.
tapi lama-lama sadar juga,ko prasaan tiap abis duduk di bouncer Zayyan pasti pup.
yaudah,kalo gitu sekalian aja duduk di bouncer-nya pas di waktu yang tepat aja.
jadilah dijadwalin,kalo pas mau mandi Zayyan mimi dulu,duduk di bouncer kurleb 15-30menit sampe pup baru mandi deh.
enak,mamanya ga repot2 bolak-balik ganti popok karna pup,hehe.


cuman ya gitu,jadinya si bouncer biru ini jadi penuh noda.hihihi..